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Centro de Ayuda

¿En qué podemos ayudarte?

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre la app, tu cuenta y las funciones de entrenamiento.

Primeros pasos

¿Cómo creo una cuenta?

Descarga Jiujify desde la App Store o Google Play, abre la app y sigue los pasos. Puedes registrarte con tu correo o con Google, y en iPhone también con Apple.

¿Jiujify es gratis?

Sí. El plan gratis incluye entrenos ilimitados, racha, widget, cinturones y Modo Lesión. Pro va por profundidad: tendencias y resumen de cada mes, el catálogo completo de técnicas con listas propias y el Modo Competencia.

¿Qué dispositivos son compatibles?

Jiujify está disponible para iOS y Android. Usa la app para gestionar tu perfil, entrenamientos, técnicas y progreso.

¿Jiujify tiene widget para la pantalla de inicio?

Sí, para Android y iOS. Muestra tu meta semanal, tu racha y un mensaje del día sin necesidad de abrir la app.

Entrenamiento y Rachas

¿Cómo registro una sesión de entrenamiento?

En el inicio, toca Registrar entreno y elige el tipo (Gi, No-Gi, open mat, competencia) y la duración. Si quieres, suma luchas, sumisiones, técnicas, una nota y una foto. Al guardar, cuenta para tu semana y tu racha.

¿Cuándo se reinicia mi racha?

Tu racha se basa en cumplir tu meta de entrenos por semana (lunes a domingo), no en entrenar todos los días. Si cumples la meta de la semana, la racha sigue; si no, se reinicia. Puedes cambiar tu meta semanal en Perfil > Editar perfil.

¿Puedo editar o eliminar una sesión pasada?

Sí. Ve a tu historial de entrenamientos, toca la sesión que quieres modificar y selecciona Editar o Eliminar. Los cambios se reflejan de inmediato en tus estadísticas y racha.

¿Qué pasa con mi racha si me lesiono?

Puedes activar el Modo Lesión desde tu perfil. Mientras está activo, tu racha se congela: no suma, pero tampoco se rompe. Al volver a entrenar, sigue donde la dejaste.

¿Puedo registrar algo mientras estoy lesionado?

Sí. El Modo Lesión pide un registro de visita por semana (a tu academia, kinesiólogo, gimnasio o médico) para marcar que sigues en recuperación.

Progreso de cinturón

¿Cómo se calcula el progreso de cinturón?

No se calcula de forma automática: tú registras cada cinturón y grado que te otorga tu instructor (con una pequeña celebración al hacerlo) en Perfil > Tu historia. Ahí también puedes cargar cinturones anteriores para completar tu historial.

¿Puedo configurar mi cinturón actual manualmente?

Sí. En Perfil > Tu historia registras tu cinturón actual y tus grados, y puedes corregirlos cuando quieras.

¿Jiujify soporta cinturones infantiles?

Sí. Activa Graduación infantil y juvenil en Perfil > Editar perfil y tendrás los 12 cinturones IBJJF para practicantes de 4 a 15 años.

Cuenta y Privacidad

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app, ve a Perfil > Eliminar cuenta, al final de la pantalla. Se borran de forma permanente tus entrenos, técnicas, fotos y perfil. También puedes pedirlo por correo; los detalles están en la página Eliminación de cuenta.

¿Puedo exportar mis datos de entrenamiento?

La exportación automática desde ajustes no está disponible en la versión actual. Para solicitudes de acceso, portabilidad o eliminación, contáctanos en jiujify@gmail.com.

¿Mis datos de entrenamiento se comparten con alguien?

No. Tus datos de entrenamiento son privados por defecto. Jiujify actualmente no ofrece perfiles públicos, posts públicos ni comentarios.

Suscripción

¿Cómo me paso a Pro?

En la app, ve a Perfil > Ajustes > Suscripción y elige tu plan. Los nuevos suscriptores tienen 30 días gratis. El pago lo procesa la App Store o Google Play.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de la tienda de apps. Mantendrás acceso a las funciones de Pro hasta el final de tu periodo de facturación actual.

¿Cómo pido un reembolso?

Los reembolsos los gestiona Apple o Google según tu plataforma. Contacta su soporte directamente o escríbenos y te guiaremos en el proceso.

Competencia

¿Cómo registro un torneo?

Desde Perfil > Modo Competencia, crea el torneo con nombre, fecha y unidad de peso, y arma tus brackets de Gi o No-Gi.

¿El Modo Competencia es gratis?

Puedes ver tu historial de torneos cerrados sin costo. Crear y gestionar un torneo nuevo requiere Jiujify Pro.

¿Qué pasa con mi meta semanal durante el camp?

Al crear el torneo, Jiujify te sugiere una meta de preparación que reemplaza tu meta semanal mientras dura el camp; tú decides si la aplicas. La semana del torneo te ayuda a bajar el volumen para llegar fresco, y al cerrarlo eliges tu meta de vuelta.

¿No encontraste tu respuesta?

Escríbenos y te ayudamos. Si algo no funciona como debería, el reporte de bugs nos da lo que necesitamos para arreglarlo.